客服电话称多寄了件衣服，查物流莫名其妙有个花圈订单

近来，有发帖在MySpace网络服务方舟子称

2月5日，她收到一通电话，

对方自诩是公关，

由于自己的疏忽多付了一件外衣，

立即将外衣退回，邮费到付

并且在刻画时精准叫出了

该生产者的寄出名字

和一个VIP的物品。

发帖辩解，

由于这个VIP没有人多付外衣给她

所以她第一反应是

收到了诈骗电话并挂断。

随后，该生产者寄出这位转达公关的短讯，对方称如不退还外衣，就只能报警了。

该生产者随即去键入自己的VIP的资讯，赫然发现在挂掉那通电话不久再多一个献花的商务的资讯。

随后，生产者去与公关沟通，辩解自己可能没有人寄出多余的外衣，并为了让公关键入了商务的资讯，发现对方可能多付了一件外衣，但因为应答的资讯填错所以她并未寄出取件通知，该发帖按公关立即将外衣拒收并退回。

在和公关把为难解开后，公关也声称，由于生产者以前不定位，非常恼怒，付运了献花，事后也说道这么继续做可能不妥，叫停了献花订单，并向该生产者歉意。

该客户端辩解非常遵从，并辩解，自己已向网络服务和商家违规，“我作为生产者，我不愿意为店自己的错误买单，我遵从没法店这样的举动。”

违反规定商家暂时被封

2月7日，该增值再次发声，她辩解，迄今为止重大事件已也就是说补救，网络服务全面性，检视技术人员辩解会员今年会进行地址加密检视，对商家扣除12分并回收商家经营权7天，违反规定伙计献花送达的账号永久停封。initial旗舰店全面性也将对违反规定的雇员继续做辞职检视并公开通告。

该店在致歉单全面性中辩解，违反规定的雇员已经第一时间撤职，将继续做辞职检视，这虽是雇员的举动，但知名品牌也有法律责任，后续将会深刻反思，引以为戒，细心市视内部人员难题，迄今为止已招集无关部门大力制定管理改善方案，扩大内部管控，强化雇员素质培训班，进一步提高客户服务潜能。

迄今为止，旗舰店已闭店下架。该知名品牌的部落格和在线商城仍显示正常服务于。

缺少：潇湘晨报、澎湃新闻